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定西李家峡生态旅游综合体景区年卡知识问答

定西李家峡 2021-09-11 20:07:22

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1、问:旅游年卡有什么作用?

  答:游客购卡激活后,可以一年四季不限天数游玩定西李家峡生态旅游综合体各游乐项目。

2、问:年卡的有效期限是多久?

  答:年卡购卡后六个月内由持卡本人凭有效身份证件原件到定西天毓旅游开发管理有限责任公司(以下简称天毓公司)IC卡管理中心注册激活,否则作废。年卡自购买5日后生效,有效使用期一年。

3、问:怎样激活年卡?

  答:游客持本人身份证和所购年卡到天毓公司IC卡管理中心办理激活手续。

4、问:在哪里可以购买年卡?

  答:天毓公司已授权各县(区)市场营销部、全市各代售网点均可购买。

5、问:旅游年卡到期后可否续费充值?

  答:年卡可续费充值使用,续费充值只需持年卡交纳下一年度费用。

6、问:在景区怎样使用年卡?

  答:为方便年卡持卡人在景点使用,请同时携带注册时的有效身份证件。

7、问:旅游年卡损坏了怎么办?

  答:年卡实行实名制,请妥善保管,因损坏不能正常使用的,持卡人应携带有效身份证件(与注册时证件相同)到天毓公司IC卡管理中心办理换卡手续,换卡免收手续费,只需交纳10元旅游年卡工本费

8、问:怎么办理旅游年卡挂失手续?

  答:年卡为实名制,未激活卡,遗失不补;已激活卡,遗失后,本人应携带办卡时的有效身份证件到指定地点办理挂失补办手续,一经办理挂失则旧卡作废,且不能办理解挂,同时应交纳15元年卡工本费,7日后凭有效票据领取新卡;办理挂失补卡业务,不能对其注册信息进行修改、变更;挂失补卡后,其旅游年卡有效期仍保持原有效期不变。

定西旅游景点大全 9、问:在哪里挂失和补办旅游年卡?

答:目前旅游年卡挂失仅在甘肃省定西市安定区内官营镇文山村天毓公司IC卡管理中心可以办理,后期旅游年卡挂失功能会逐步向各县(区)市场营销部开放。

10、问:怎么样查看自己的旅游年卡信息?

答:登录定西李家峡生态旅游综合体景区官方网站“http://www.600vip.cn/MemSearchPlatfrom/Login/Index?compcode=dxtyly”可查询年卡相关信息,输入年卡卡号可查询有效使用期

11、问:持旅游年卡游客入园游玩时,应该注意什么?

答:旅游年卡限定持卡本人使用;持卡游客须遵守《年卡章程》及其他事项;入园时请主动出示本卡给检票人员,以享受您的权益。

12、问:我是旅行社,可以代售贵司旅游年卡吗?

答:可以,年卡的销售权归天毓公司各县(区)市场营销部,代售请与当地已授权市场营销部联系。

13、问:我的年卡可以借给亲人和朋友使用吗?

答:不可以,年卡只限持卡本人使用,凡发现借用他人年卡使用的,景区工作人员有权无偿收会,由此造成的损失有持卡本人负责。

年卡管理中心:18009320393

  定西天毓旅游开发管理有限责任公司

      2019年2月28日






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